Voici un article paru dans le Tourism Express le 4 décembre 2014.
ENIPSO peut vous aider à transformer un service facilitant en épatant ? Voici un exemple par l'adaptation du service pour que celui soit adapté à l'utilisateur (personne à mobilité réduite) et affiche sa personnalité (visage de l'usager).
Imaginez ce que vous pourriez faire pour vos clients.
Les robots arrivent dans le tourisme. Timidement, à petits pas pour l’instant. Mais on prédit à ces machines animées et intelligentes un bel avenir d’ici 10 ans.
Pour rendre cette évolution plus concrète, et pour comprendre l’intérêt de ces humanoïdes dans le secteur du tourisme, découvrons Norio. Il "hante" le château depuis novembre 2013. Ses "appartements" sont au premier étage de cette bâtisse du XVIe siècle.
Conçu pour se déplacer dans les salles du premier étage, le robot du château d’Oiron, premier en son genre, permet aux visiteurs en situation de handicap moteur de décider eux-mêmes des conditions de leur visite.
Lien YOU TUBE : http://youtu.be/7GZyAdWAxFs
