ENIPSO: Conseil québecois du commerce de détail

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mardi 19 avril 2011

LA POULE AUX ŒUFS D’OR | Le marché des seniors

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Dernièrement, j’assistais au Congrès du commerce de détail à Montréal où se tenait un atelier sur les tendances démographiques au Québec. On...

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Qui êtes-vous ?

Évaluation service à la clientèle - ENIPSO: Fille unique, ses parents l’impliquent dès son jeune âge dans le commerce familial, un restaurant de la ville de Québec. Dès lors, elle comprend l’importance du service à la clientèle et des ventes. Elle poursuit ses études en gestion hôtelière et gravite dans le milieu de l’hôtellerie et des événements pendant plus de quinze ans. Elle y occupe des postes de coordination, de gestion et de direction. Dans le cadre de ses fonctions, elle implante des modes de fonctionnement, des principes de ventes et de service à la clientèle auprès de ses équipes. Reconnu pour ses qualités en prospection, elle est structurée, dynamique et passionnée. Julie Tremblay n’a qu’une idée en tête lorsqu’elle lance ENIPSO : aider les entrepreneurs à offrir une meilleure prestation de service en plus d’augmenter leurs ventes. Les actions, qu’ENIPSO présente sont simples, concrètes et personnalisées à l’entreprise.

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